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Die Sport- & Entertainmentindustrie nutzt ihre Kundenbasis oder Fangemeinde oft nicht zu ihrem vollen Potenzial. Zudem existieren in der Regel keine effizienten Möglichkeiten für direkte Kommunikation oder Kampagnen.
Umso wichtiger ist es, eine Kundendatenbank aufzubauen und das volle Potenzial von datenbasiertem Kundenverständnis auszuschöpfen, um die emotionale Bindung ihrer Fangemeinde zu erhöhen und zusätzliche Marketing- & Verkaufskanäle für Sponsoren zu schaffen. Wir wissen wie!

BRANCHEN-HERAUSFORDERUNGEN

LOYALTY PROGRAMM TYP (B2B/ B2C)

ERGEBNISSE

BRANCHEN-HERAUSFORDERUNGEN

  • Geringe Nutzung wertvoller Kunden-/ Fandaten
  • Keine effizienten Möglichkeiten für direkte Kundenkommunikation und Kampagnen verfügbar

LOYALTY PROGRAMM TYP (B2B/ B2C)

B2C

ERGEBNISSE

  • Aufbau einer
  • Kundendatenbank
    Kundensegmentierung, zielgruppenspezifische Kommunikation und Kampagnen
  • Generierung zusätzlicher Marketing- und Verkaufskanäle für Sponsoren
  • Verstehen und Vorhersagen von Kundenverhalten
  • Erhöhung der emotionalen Kundenbindung durch den Aufbau engerer Beziehungen, direkter Kommunikation und spezieller Angebote/ Events über verschiedene Kanäle
  • Belohnung von Kundentreue