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Erschaffen Sie ein hervorragendes Einlöse- & Prämienerlebnis, das Ihre Kunden lieben werden

Die Incentivierung von Mitgliedern über das Sammeln von Treuewährungen und Vorteilen („Earn“), ist natürlich nur eine Säule eines erfolgreichen Kundenbindungsprogramms. Ebenso wichtig ist ein herausragendes Einlöse-Erlebnis („Burn“) für Ihre Kunden. Mit einem leistungsstarken Set-Up für diese zweite Säule eines jeden erfolgreichen Loyalty Programms vervollständigt Prime Cloud das Bild einer lohnenden Kundenbindungserfahrung, von der Ihre Kunden garantiert nicht genug bekommen können.

Einlösung virtueller Währungen für Online- und Offline-Käufe

Zum einen bietet Prime Cloud die erforderliche IT-Intelligenz und -Infrastruktur, damit Mitglieder ihre Punkte / virtuelle Währung zum Bezahlen ihrer Einkäufe nutzen können. Die Bezahlen-mit-Punkten-Funktionalität wird selbstverständlich in Echtzeit angeboten und ist über jeden Kanal möglich, d.h. an einem POS/ im Geschäft, online oder mobil.

Einlösung über digitale und physische Gutscheine

Zusätzlich bietet Prime Cloud umfangreiche Gutschein-Funktionalitäten, so dass Kunden Ihre Treuewährung gegen Geldgutscheine, Dienstleistungsgutscheine, Produktgutscheine, Rabattgutscheine, Gutscheine Dritter usw. einlösen können. Mit Prime Cloud können Sie zudem mühelos programmbezogene Gutscheincodes oder externe Gutscheincode-Serien generieren, verwalten und nachverfolgen. Auch hier ist, für das bestmögliche Kundenerlebnis, eine Gutscheinvalidierung in Echtzeit Standard.

Einlösung über digitale und physische Prämien-Produkte

Darüber hinaus ermöglicht Prime Cloud die einfache Integration mit einem oder mehreren externen Prämienshops / -anbietern, um eine nahtlose Prozesskette zur Bestellung & Auslieferung von Prämien an Ihre Kunden zu gewährleisten. Die Berechnung der zur Einlösung erforderlichen Punkte anhand des Verkaufspreises der Produkte wird dabei in Echtzeit von unserer Prime Cloud Loyalty Engine durchgeführt.

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