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Etabliertes Top Startup in München verstärkt das Team für den europäischen Raum (DACH).

DATE POSTED

4th May 2021

JOB LOCATION

Munich – Germany / remote

Als rasch wachsender Anbieter einer innovativen SaaS Loyalty Plattform suchen wir Unterstützung bei der nationalen und internationalen Neukundenakquisition. Wenn Du Lust hast unser effektives Wachstum erfolgreich mitzugestalten und am Vertriebserfolg direkt zu partizipieren, bewirb Dich jetzt bei uns.  

Werde Teil der Erfolgsgeschichte eines der “most magnificent startups in Munich” (lt. siliconrepublic.com) als unser Technical Solution Consultant / Client Onboarding Manager (w/m/d)!

Responsibilities

  • Sicherstellung, dass unsere Kunden erfolgreich in die Loyalty Prime Cloud-Umgebung eingegliedert werden und unsere Services mit hoher Kundenzufriedenheit nutzen
  • Verantwortung für alle Onboarding-Aktivitäten. Du führst Statusbesprechungen mit Kunden und internen Abteilungen (Produktmanagement, Entwicklung, Betrieb) durch, um fortlaufend alle Aktivitäten und Fortschritte zu überprüfen
  • Regelmäßige Berichte an den Kunden und das interne Management bezüglich Zeitpläne, Meilensteine, Risiken, Probleme, Entscheidungen und Gesamtstatus
  • Du bietest fachkundiges, technisches Know-how für Kundenprobleme und Anfragen und stellst sicher, dass diese zeitnah bearbeitet bzw. gelöst werden
  • Du eskalierst bei Bedarf Probleme, um die Projekte im Zeitplan zu halten
  • Erfassung der Kundenanforderungen und Beratung der Kunden hinsichtlich bestmöglicher Nutzung der Services inkl. Konfigurierung der Prime Cloud um die Anforderungen zu erfüllen

Requirements

  • Du hast umfangreiche Erfahrung in den Bereichen IT / Technik / Software sowie Erfahrungen mit Software-Entwicklungsprojekten
  • Du hast gute Kenntnisse im Bereich cloudbasierter Plattformen, idealerweise Erfahrungen im Bereich Loyalty
  • Du besitzt umfangreiche praktische Erfahrungen im Bereich (technisches) Projektmanagement
  • Du hast einen starken Kundenfokus sowie eine hohe proaktive Service- und Dienstleistungsorientierung gepaart mit interkultureller Kompetenz
  • Du arbeitest selbständig mit einer positiven Einstellung zur Problemlösung
  • Du zeigst eine gewisse Reisebereitschaft (ca. 3 Tage/ Monat)
  • Du besitzt hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

  • Ein attraktives Vergütungsmodell sowie Wissensaustausch mit renommierten Branchen-Profis für kontinuierliche Weiterentwicklung
  • Ausübung einer anspruchsvollen Schlüsselrolle, mit der Chance, das weitere Wachstum und die Entwicklung unseres Unternehmens nachhaltig zu beeinflussen
  • Arbeiten in unserem Büro in zentraler Münchner Lage – alternativ im Home Office -mit einem erfolgreichen, hoch motivierten und international geprägten Team.
  • Eine angenehm offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, in der Erfolge gemeinsam im Team gefeiert werden.
  • Viel Gestaltungsspielraum, um Deine Kreativität erfolgreich einzubringen
  • Die Möglichkeit, durch eine der besten Loyalty-Plattformen weltweit an der positiven Geschäftsentwicklung Deiner renommierten Kunden mitzuwirken
  • Die Chance, in einem dynamischen, erfolgreichen und fordernden Umfeld zu arbeiten sowie unser Headquarter mitauszubauen

Interessiert? Dann bewirb Dich jetzt hier mit Deinem Lebenslauf. Bitte erläutere uns Deine Motivation in einem Anschreiben inklusive Gehaltsvorstellungen.

Für Fragen vorab wende Dich gerne an Ursula Jocham über careers-germany@loyaltyprime.com oder unter +49 89 809 135748.